ANGULUS REPARATURSERVICE
Wir entwerfen Qualität, die erhalten werden kann.
ANGULUS REPARATURSERVICE
Wir möchten, dass Ihre ANGULUS-Schuhe so lange wie möglich halten. Deshalb gibt es den ANGULUS REPARATURSERVICE. Innerhalb der ersten zwei Jahre reparieren wir Ihre Schuhe kostenlos.
ANGULUS sind Qualitätsschuhe aus Naturmaterialien, die lange halten und so gefertigt sind, dass Reparaturen gut möglich sind, falls einmal etwas kaputtgeht.
Das kann die Sohle sein, ein Knopf, der sich löst, oder eine problematische Naht. Oft lässt sich das einfach reparieren, und dabei helfen wir Ihnen.
Wie läuft die Reparatur ab?
Die Reparatur erfolgt bei unserem festen Schuhmacher, oder Sie können zu Ihrem eigenen Schuhmacher gehen und die Kosten von uns erstattet bekommen. Wir liefern Ihnen auch gerne Ersatzteile, die Sie zu Ihrem örtlichen Schuhmacher mitnehmen können, wenn Sie das wünschen.
Innerhalb der ersten zwei Jahre bieten wir kostenlose Reparaturen für Schäden an, die vom ANGULUS REPARATURSERVICE abgedeckt sind – siehe Details unten.
Eine Reparatur bei uns dauert in der Regel 1-2 Wochen.
Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie Fragen zur Reparatur haben oder Hilfe benötigen.
ANGULUS Kundenservice: claims@angulus.dk oder +45 44 92 87 61
WAS KANN ICH REPARIEREN LASSEN?
Wir tun, was wir können, aber leider lässt sich nicht alles reparieren. Die häufigsten Reparaturen sind:
✔️ Kleben der Sohle.
✔️ Lose Nähte in der Sohle.
✔️ Austausch von Schnürösen und Haken.
✔️ Nähte.
✔️ Gerissene Elastik am Verschluss.
✔️ Austausch von Schnallen, Druckknöpfen und Nieten.
✔️ Reißverschlussstopper und Griff.
Liegt ein Mangel vor, der reklamationsberechtigt ist und nicht repariert werden kann, bieten wir selbstverständlich Umtausch gegen ein neues Paar oder Rückerstattung an.
Wir können keine Schäden reparieren, die durch Abnutzung oder mangelnde Pflege entstanden sind. Ebenso können Kratzer im Leder, lackiertes Leder, Ponyfell, Glitzer und Stickereien nicht repariert werden.
Besteht ein Produktionsfehler am Schuh, der unter die Gewährleistung fällt und nicht repariert werden kann, bieten wir selbstverständlich Umtausch oder Rückerstattung an.
SO NUTZEN SIE DEN ANGULUS REPARATURSERVICE
Wenn Sie Ihre Schuhe auf angulus.dk gekauft haben, senden Sie bitte eine E-Mail an claims@angulus.dk mit Bildern der zu reparierenden Stelle und der Bestellnummer/Quittung.
Haben Sie die Schuhe bei einem unserer Händler gekauft, wenden Sie sich bitte dorthin. Sie werden weitergeleitet – dies gilt sowohl für stationäre Geschäfte
als auch für Webshops.
Wenn die Schuhe reparierbar sind, können Sie zu Ihrem nächstgelegenen Schuhmacher gehen. Sofern wir die Reparatur genehmigt haben, übernehmen wir die Kosten dafür.
Wir können Ihnen auch ein Versandlabel zusenden, damit Sie Ihre Schuhe einfach und kostenlos direkt an unseren Schuhmacher schicken können. Nach der Reparatur senden wir die Schuhe an Sie zurück.
SCHÜTZEN SIE IHRE SCHUHE WÄHREND DES TRANSPORTS
Verpacken Sie Ihre Schuhe gut, wenn Sie sie zur Reparatur einsenden, um Transportschäden zu vermeiden.
Haben Sie die Originalschuhbox und -verpackung, können Sie diese vorteilhaft verwenden. Falls nicht, empfehlen wir, die Schuhe separat zu verpacken – zum Beispiel in je einem Stoffbeutel – um Reibung während des Versands zu vermeiden. Die Schuhe sollten immer in einem Karton oder einer anderen Verpackung verschickt werden, die Stoßschäden verhindert.
Wir sorgen dafür, dass die Schuhe nach der Reparatur sicher und geschützt an Sie zurückgesendet werden.
PFLEGE: SO PFLEGST DU DEINE SCHUHE
Schuhe bleiben länger schön, wenn sie regelmäßig gepflegt werden. Das muss nicht viel Zeit kosten, und das Ergebnis ist deutlich sichtbar und spürbar.
Bei täglichem Gebrauch ist es ratsam, die Schuhe etwa alle 14 Tage zu pflegen. Wind und Wetter beeinflussen ebenfalls, wie häufig Pflege notwendig ist – besonders wenn die Schuhe Regen und Schnee ausgesetzt sind.
Lesen Sie hier mehr darüber, wie Sie Ihre Schuhe je nach Material am besten pflegen: ANGULUS Pflege
Wir helfen Ihnen gern
Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie Fragen zur Reparatur haben oder Hilfe benötigen.
ANGULUS Kundenservice: claims@angulus.dk oder +45 44 92 87 61